WhatsAPP/Wechat/Mobile: 008613417558100
Leading Commercial LCD Display Manufacturer
Thư điện tử: steven@ddw.net
Điện thoại: +86-13417558100
Liên hệ với chúng tôi

Địa chỉ: 9 / F, Bldg. A1, khu Ind Indang thứ 3 Dawangshan, đường Shajing, quận Baoan, Thâm Quyến, Quảng Đông, Trung Quốc (đại lục)

Quản lý: Steven Cheung

E-mail: steven@ddw.net

Skype: brightsteve

WhatsAPP / Wechat / Điện thoại di động: 008613417558100

Điện thoại: 0086-755-23229716

Fax: 0086-755-23229716

Trang chủ: http://www.ddw.net

http://ddw.en.alibaba.com

http://ddwlcd.en.alibaba.com


Trang chủ > Hỗ trợ > Sau khi dịch vụ hậu mãi

Sau khi dịch vụ hậu mãi

Quy tắc chung của DDW Afersales

1. chúng tôi chịu trách nhiệm cho các cài đặt hệ thống màn hình LCD Video tường, kỹ thuật kỹ sư chế tạo. Cung cấp một địa điểm cho các thiết bị trong khuôn viên trên hệ thống vận hành, bảo trì và biện pháp phòng ngừa và cung cấp các chuyên ngành đào tạo và hướng dẫn cho các kỹ thuật viên từ người dùng. Thực hiện các dịch vụ chìa khóa trao tay cho người dùng.

2. tất cả sản phẩm bán được từ DDW sẽ được cung cấp một năm miễn phí bảo trì, bảo hành khoảng thời gian cho các thay thế miễn phí bộ phận nhân tạo bị hư hỏng.

3. sau thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời, phụ tùng, các bộ phận chi phí phải được trả dựa trên chi phí thực tế.

4. DDW có một thư viện đầy đủ các bộ phận, một dịch vụ kỹ thuật & bảo trì trung tâm, có thể cung cấp dịch vụ đường dây nóng 7 x 24-giờ, 24 giờ một ngày để kỹ thuật & Dịch vụ.

5. trong thời gian phản ứng, khi hệ thống của khách hàng có tình huống bất thường, chúng tôi sẽ cung cấp trực tuyến hoặc kỹ thuật đường dây nóng hỗ trợ mmediately để giúp khách hàng giải quyết vấn đề và phục hồi chức năng đề xuất kế hoạch; Để bảo trì cảnh, sau khi nhận được thông tin sửa chữa, kỹ sư sẽ đi chỗ đầu tiên.

6. dự phòng các dịch vụ khẩn cấp, nếu sau khi sửa chữa thiết bị thất bại có thể không được cai trị ra ngoài, chúng tôi sẽ cung cấp cho không ít hơn bị lỗi thiết bị đặc tả mô hình lớp sao lưu thiết bị để sử dụng cho đến khi thiết bị bị lỗi sửa chữa.

7. để xây dựng khách hàng quay trở lại truy cập vào hệ thống, một kỹ sư dịch vụ dành riêng sau bán hàng hàng sẽ phải trả một chuyến viếng thăm trở lại cho khách hàng qua điện thoại yêu cầu việc sử dụng các hệ thống điều khiển trên một thường xuyên.

8. Accroding khách hàng cần, chúng tôi cung cấp hệ thống dịch vụ bảo trì một lần mỗi sáu tháng.

9. để bảo vệ mịn tiến bộ của công việc, trong trường hợp nhiệm vụ quan trọng, có thể gửi cho các kỹ sư cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ngay trong khuôn viên.

DDW và đại lý của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong một số cách. Nếu bạn có một câu hỏi hay gặp phải một vấn đề với sản phẩm của bạn, đầu tiên point-of-liên hệ của bạn nên là đại lý DDW được ủy quyền của bạn.

Trong trường hợp bạn cần phải liên hệ trực tiếp DDW, kỹ thuật viên hỗ trợ của chúng tôi được cung cấp qua điện thoại hoặc email.

Khi bạn liên hệ với hỗ trợ DDW, xin vui lòng có các thông tin sau đây đã sẵn sàng:

• Bạn tên và liên lạc info(Tel,email,TM)

• Tên công ty của bạn

• Sản phẩm mẫu & Serial số

• Chi tiết mô tả về vấn đề/vấn đề

Chúng tôi gọi Dịch vụ: 0086-755-23229716

Dịch vụ thư điện tử: support@ddw.net